Повернення та обмін
Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».
Строки повернення і обміну
Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.
Умови повернення для товарів належної якості
Усі товари належної якості, придбані в магазині «Інтернет-Магазин BRO» можна повернути протягом протягом 14 календарних днів з дати їх отримання. Поверненню підлягає тільки новий товар, що не має слідів використання і не перебував в експлуатації, за умови: - збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей; - відсутності слідів використання і забруднень; - збереження пломб, ярликів, бирок, захисних плівок; - збереження заводського маркування; - цілісності, неушкодженості, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки. Не підлягає поверненню якісний товар таких категорій*: - дитячі м'які іграшки та дитячі гумові надувні іграшки; а також інші товари, включені Кабінетом Міністрів України до переліку товарів, що не підлягають поверненню/обміну; * товар цієї категорії можна повернути виключно при виявленні виробничого браку. Способи повернення товару Ви можете повернути товар службою доставки «Нова Пошта» (доставку оплачує відправник згідно з тарифами служби доставки «Нова Пошта»). Оформлюючи посилку з поверненням, обов'язково вказуйте її оціночну вартість у розмірі, що дорівнює сумі вартості всіх товарів, що повертаються, зазначеній у товарному чеку. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачено в межах суми зазначеної вами оголошеної вартості. Адреса для відправки товару з причини - повернення\обмін: Відправлення товару здійснюється через службу доставки «Нова Пошта» - Відділення № 94 - м. Харків - Харківська область - Адреса: вул. Широненців, 47\А - Індекс: 61120 - ФОП Половий Олександр Леонідович - ЄДРПОУ: 3407505293 - т. +38 0661390103 Повернення грошових коштів за товар: Грошові кошти за повернутий товар повертаються автоматично на банківську картку, з якої цей товар був оплачений. Кошти за товар, оплачений готівкою, повертаються автоматично на банківську картку, зазначену вами в бланку повернення\обміну. Грошові кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару. Якщо у вас немає банківської картки, спосіб повернення коштів слід окремо узгодити з представником компанії «Інтернет-Магазин BRO». Термін повернення розпочнеться не раніше узгодження способу та отримання продавцем усіх даних для виплати. Термін виплати коштів за повернутий товар: Кошти повертаються протягом 1-3 дні з моменту отримання товару представниками компанії «Інтернет-Магазин BRO»
Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.
