Отзывы о компании Интернет-магазин BRO

Упаковано кошмарно... 6 машинок запаковано в коробку 2 кг. Заплатила за доставку за папір....

• Комментарий продавца11.01.2024

  Добре Вас розумію, але пакуванням займаєтся НП

• Катерина11.01.2024

  Я вияснила, що ви формуєте особисто ттн. І вказали фактичну вагу 5 кг. Тому це в першу чергу ваша помилка, а не нової пошти.

• Катерина11.01.2024

  І оплата пройшла як за посилку, вагою 5 кг. А не за пакування....

Краще не зв'язуватись з цим інтернет магазином, це була повторна відправка так як першу іграшку повернули із за того що вона не співпадала з описом. За доставку прийшлось заплатить почти 200 грн із за того що продавець сам не пакує, а покупцю приходиться платити за пакування нової пошти. Про те за пакування першої посилки яку було повернуто заплатили 30 грн за пакування, а за цю - 55грн,,,,, коробки були однакові, на запитання, чому так, продавець відповів,, я можу відмінити доставку,, і це 30 грудня,,,, розраховано на те, що в стислий час клієнт не стане відмовлятися, бо дитина буде без іграшки на новий рік. Вважаю що таких продавців на Промі не повинно бути, бо вони відбивають бажання скупляться на цій платформі.......

Відправили товар не той що замовляв, пообіцяли відправити той що повинні були відправити але вже дорожче. Проте перед замовлення я їм зателефонував щоб переспитати, щоб це був саме той товар який в описі, але вони все одно відправили не те.......Компанія сама не пакує посилки, тому за доставку + 30грн за пакування новою поштою.

10/10. Все швидко прийшло, було якісно запаковано.